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主页 > 关于香港航空> 常见问题

 

 

 

如何预订其他机场/客舱服务?

  1. 1. 尊享空间 
  2. 2. 客舱升级
  3. 3. 贵宾室
  4. 4. 优先行李
  5. 5. 特殊餐膳
  6. 6. 取消預定
  7. 7. 特殊旅客服务支持(美国航线)

 

  1. 1. 尊享空间
    为了 满足顾客对座位舒适度的需求,,香港航空现设有尊享空间座位预订服务,让顾客享有更宽敞的等私人空间.

    顾客只需港币220元 (人民币180元),即可享受此项增值服务.

    详情可进入以下网站:http://www.hongkongairlines.com/zh_CN/media/detail?id=10003377981_269

    有兴趣的客户可 香港航空位於下各机场之登机手续柜台,或致电我们的订位专线: 香港 (852) 3916 3666 / 中国内地 950715 预订尊享空间座位。

  2.  

  3. 2. 客舱升级
    商务机舱提供多项专享服务,包括额外行李限额及贵宾室等服务,详情浏览以下网站:http://www.hongkongairlines.com/businessclass/sc/index.html

    乘客可在登机柜台查询客舱升级事宜.

  4.  

  5. 3. 贵宾室
    香港航空的贵宾室设置於香港国际机场等地.

    服务提供可参考香港国际机场贵宾室:
    http://www.hongkongairlines.com/zh_HK/airport/hongkong/VIP_lounge

  6.  

     

  7. 4. 优先行李 优先行李服务只限於商务舱旅客享用,详情可详情浏览以下网站:http://www.hongkongairlines.com/businessclass/sc/service.html

  8.  

  9. 5. 特殊餐膳
    香港航空为乐意为基於宗教信仰或医疗原因而提出特殊餐饮要求的乘客提供合适的特殊餐膳.

    特殊餐膳主要为商务客位旅客及往来香港之所有经济客位旅客(海口丶南宁丶三亚之航班除外)

    餐膳详情请浏览:http://www.hongkongairlines.com/zh_HK/services/meal/special

    请于航班出发前最少24小时联络我们的订位部3916 3666或阁下的旅行代理作预订.

  10.  

  11. 6. 取消预定

    从香港航空官方网站或通过移动应用程序(有关服务将於稍后提供)购买的机票,如购买日期为预定出发时间的7天或之前且行程涉及美国,可於购票后24小时内根据退票规则项下之退票手续获得全额退款,而不受预订条款丶细则和/或票价规则所限制。

     

  12.  

  13. 7.特殊旅客服务支持(美国航线)

    1. 1. 如若您有关于特殊旅客服务需求或相关咨询,请拨打海航北美服务热线:+1 8553933880 (美国地区拨打免费).

    2. 2. 如若您患有听力或语言障碍,请先拨打公共服务电话711协助您联系我们。