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补登里数

  • 旅客乘搭航班所累积的里数将于乘搭航班后4周内存入账户，而在非航空公司伙伴所消费的里数则需8周存入，视乎合作伙伴而定。
  • 补发登记里数的时限为6个月(从乘机或在合作伙伴的消费日起计算)。
    如超过补发期限, 将视为自动放弃。非航空公司伙伴补发登记里数的时限视乎合作伙伴而定。
    一般而言，系统需要4-6个星期(伙伴航空公司) / 6-8个星期(非航空公司伙伴)确认及审核里数。
  • 在申请成功加入后的飞行纪录才能获取金鹏里数的。
  • 旅客若于该期间之后尚未收到里数，请通过下列方式申请补登遗漏的里数:
                 1. 登入金鹏账户或
                 2. 致电服务中心:+852 3151 1888 (广东话/ 英文) / +86 898 950717 (普通话) 或
                 3. 请填妥申请表* (连同有关文件)，发送电子邮件到 fortunewingsclub@hkairlines.com 
                     或邮寄到: 香港大屿山东涌达东路20号 东荟城一座7楼 金鹏
    *如何找寻飞行纪录，请参考电子机票及登机证的范本。
 

 

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