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主頁 > 關於香港航空> 常見問題


如何預訂其他機場/客艙服務?
1. 尊享空間
2. 客艙升級
3. 貴賓室
4. 優先行李
5. 特殊餐膳
6. 取消預訂
7. 特殊旅客服務支持(美國航線)

 

1. 尊享空間
為了 滿足顧客對座位舒適度的需求,,香港航空現設有尊享空間座位預訂服務,讓顧客享有更寬敞的等私人空間.

顧客只需港幣220元 (人民幣180元),即可享受此項增值服務.

詳情可進入以下網站:http://www.hongkongairlines.com/zh_HK/media/detail?id=10003377981_269 

有興趣的客戶可 香港航空位於下各機場之登機手續櫃檯,或致電我們的訂位元專線: 香港 (852) 3916 3666 / 中國內地 950715 預訂尊享空間座位。

 

2. 客艙升級
商務機艙提供多項專享服務,包括額外行李限額及貴賓室等服務,詳情流覽以下網站:http://www.hongkongairlines.com/businessclass/tc/index.html

乘客可在登機櫃檯查詢客艙升級事宜.


3.  貴賓室
香港航空的貴賓室設置於香港國際機場等地.

服務提供可參考香港國際機場貴賓室:
http://www.hongkongairlines.com/zh_HK/airport/hongkong/VIP_lounge



4. 優先行李
優先行李服務只限於商務艙旅客享用,詳情可詳情流覽以下網站:http://www.hongkongairlines.com/businessclass/tc/service.html

 

5. 特殊餐膳
香港航空為樂意為基於宗教信仰或醫療原因而提出特殊餐飲要求的乘客提供合適的特殊餐膳.

特殊餐膳主要為商務客位旅客及往來香港之所有經濟客位旅客(海口丶南寧丶三亞之航班除外)

餐膳詳情請流覽:http://www.hongkongairlines.com/zh_HK/services/meal/special

請於航班出發前最少24小時聯絡我們的訂位部3916 3666或閣下的旅行代理作預訂.

 

6. 取消預訂

從香港航空官方網站或通過移動應用程序(有關服務將於稍後提供)購買的機票,如購買日期為預定出發時間的7天或之前且行程涉及美國,可於購票後24小時內根據退票規則項下之退票手續獲得全額退款,而不受預訂條款、細則和/或票價規則所限制。


7. 特殊旅客服務支持(美國航線)

1. 如若您有關於特殊旅客服務需求或相關咨詢,請撥打海航北美服務熱線:+1 8553933880 (美國地區撥打免費).

2. 如若您患有聽力或語言障礙,請先撥打公共服務電話711協助您聯系我們。