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航班查询热线 (香港) Mon-Sun
+852 3713 1388 0900-2200

 

累積積分

金鵬會員可透過乘搭香港航空航班累積積分。請於預訂機票及辦理登機手續時,說明金鵬會員號碼或出示會員卡(包括電子會員卡),有關航班的積分將於完成飛行後4-6週內存入會員賬戶。

 

** 請注意,機票上的姓名與會籍註冊姓名必須一致,會員亦需將旅遊證件號碼登記於會員賬戶內,以確保能累積積分。


艙位等級

艙位代碼

積分累積標準

定級航段

商務艙

C/D

200%

2

J

130%

2

Z^

80%

1

經濟艙

Y

130%

1.5

B/H/K/L/M

100%

1

N/Q/T

50%

1

S/X/V

30%

1

W

10%

0

其他艙位

I/R/G/O/E

不累積

不累積

更新日期:2017年12月21日

 

備註:

^ 只有於2018年1月1日或以後出票的商務艙機票(Z艙)方可累積積分及航段,商務艙獎勵機票(Z艙)除外。

條款及細則:

  1. 1. 乘搭香港航空航班前,請在購票或辦理登機手續時出示金鵬會員卡或說明會員號碼。
  2. 2. 會員需乘搭由香港航空營銷及營運的定期航班,方可累積積分。專機、包機航班及代碼共享航班除外。
  3. 3. 香港航空不累積的包機航線:
  4. ● 香港往來長春
  5. 4. 所有以金鵬積分或現金(在機場當天付費)升艙的機票,只會按原本的經濟艙訂票艙位來累積積分。
  6. 5. 請保留登機證及機票副本,直至積分正確紀錄在賬戶上。如完成飛行6星期後賬戶內仍沒有顯示該航班積分,請把行程單電郵至ffp@hnair.com辦理補登。
  7. 6. 購買兒童票的訂座艙位為C、Y艙時,累積標準按以上相應艙位標準的50%累積。
  8. 7. 塞班航線之商務艙機票(C、D、J艙),只有於2017年7月1日或以後搭乘的航班方能累積積分。
  9. 8. 只有於2018年1月1日或以後出票的商務艙機票(Z艙)方可累積積分及航段,商務艙獎勵機票(Z艙)除外。
  10. 9. 金鵬俱樂部保留隨時更改累積標準的權利,最新資料以香港航空網站或金鵬網站為準。

補登積分

會員乘搭航班所累積的積分一般會於乘搭航班後4-6週內存入賬戶。如6週後賬戶內仍沒有顯示該航班積分,請於180天內(由搭乘航班次日起)提交補登申請,逾期將不會接納申請。


新會員可以補登入會前最多30天的航班積分。


會員可通過以下方式提交補登積分申請,系統將於4-6週內審核有關航班的積分:

  1. 1. 登入金鵬俱樂部賬戶
  2. 2. 致電服務熱線:
    1. 。香港航空24小時熱線:+852 3916 3666 (香港) / +86 898 950715 (中國大陸)
    2. 。金鵬俱樂部熱線:+86 898 950717 (服務時間:週一至週日8:00 – 24:00)
  3. 3. 電郵有關文件到:ffp@hnair.com / vip@hnair.com (貴賓會員)

**如何找尋飛行紀錄,請參考電子機票及登機證範本