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航班查询热线 (香港) Mon-Sun
+852 3713 1388 0900-2200

 

累積積分

 

除了乘搭香港航空及海航旗下所有航空公司的航班以累積積分外,您還可以透過指定信用卡消費、入住酒店、租賃汽車等途徑累積源源不斷的積分。成功加入「金鵬俱樂部」後,請於購買香港航空或合作夥伴機票,或者辦理登記手續時出示金鵬卡或說明卡號。機票上的姓名與您註冊的姓名需一致,以確保積分累積無誤。

 

由2015年11月1日起,香港航空可累積積分的客票艙位將全面更新,詳見下表,祝您更快累積積分!

艙位等級

艙位代碼

累積標準

升級次數

商務艙

C/D

200%

2

J

130%

2

經濟艙

Y

130%

1.5

B/H/K/L/M

100%

1

N/Q/T

50%

1

S/X/V

30%

1

W

10%

0

其他艙位

Z/I/R/G/O/E

不累積

0

條款及細則:

  1. 1.乘搭香港航空(HX)航班前,請在購票或辦理登機手續時出示金鵬卡。
  2. 2.會員乘搭香港航空所有承運且掛有HX航班號的定期航班,方可累積積分。專機、包機航班、代碼共享航班及登記成為金鵬會員前乘搭的航班除外。
  3. 3.所有以積分或現金 (在機場當天付費) 升艙的機票,只會按原來的訂票艙位來累積積分。如4-6星期後賬戶內仍沒有顯示該程積分,請把行程單電郵至ffp@hnair.com 辦理補登。
  4. 4.保留登機證、機票副本和合作夥伴收據,直至積分正確紀錄在賬戶上。
  5. 5.購買兒童票的訂座艙位為C、Y艙時,累積標準按以上相應艙位標準的50%累積。
  6. 6.塞班航線之商務艙機票(C、D、J艙),只有於2017年7月1日或以後搭乘的航班方能累積積分。
  7. 7. 金鵬俱樂部保留隨時更改累積標準的權利,最新資料以香港航空網站或金鵬網站為準。

 

補登積分

  • 旅客乘搭航班所累積的積分將於乘搭航班後4週內存入賬戶,而在非航空公司夥伴所消費的積分則需8週存入,視乎合作夥伴而定。
  • 補發登記積分的時限為6個月(從乘機或在合作夥伴的消費日起計算)。
    如超過補發期限, 將視為自動放棄。非航空公司夥伴補發登記積分的時限視乎合作夥伴而定。
    一般而言,系统需要4-6個星期(夥伴航空公司) / 6-8個星期(非航空公司夥伴)確認及審核積分。
  • 在申請成功加入後的飛行紀錄才能獲取金鵬積分

    會員若於該期間之後尚未收到積分,請通過下列方式申請補登遺漏的積分:

    1. 登入金鵬俱樂部賬戶或
    2. 致電服務熱線: +86 898 950717(普通話/英語)工作時間: 周一至周日, 8:30 – 20:00或+852 3916 3666 (香港) (24小時) 或 +86 898 950715 (中國大陸) (24小時) 或
    3. 電郵有關文件到:ffp@hnair.com

    *如何找尋飛行紀錄,請參考 電子機票及登機証的範本