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飞行奖赏产品之条款及细则

日期: 2015-08-25

  

 

  • a.    积分是按国际航空运输协会(IATA) 公布的实际航距(TPM)计算,以公里为单位。

  • b.    会员须自行承担飞行奖赏的离境税、机场建设费或政府的手续费、燃油附加费、保安费、保险费及任何授权单位人收取的费用。因使用飞行奖赏而引起的其他所有开支和费用、申索或法律责任,须由会员负责。

  • c.    兑换飞行奖赏视乎机位供应情况而定数量有限。香港航空保留其限制兑换飞行奖赏机位及舱位数量的权利。金鹏俱乐部对兑换结果不做任何保证。

  • d.    飞行奖赏并不适用于专机、包机航班及代码共享航班。

  • e.    飞行奖赏只供会员本人或受益人使用。会员须为受益人办理兑换飞行奖赏的手续,手续与会员本人申请兑换飞行奖赏相同;受益人不可自行申请兑换飞行奖赏。

  • f.     增加或更改受益人,生效日期为最少30个工作天。

  • g.    儿童票兑换飞行奖赏与成人兑换标准一致。

  • h.    飞行奖赏有效期为出票日期起计一年,逾期作废。于航班起飞最少2小时前可免费更改出发日期,否则将视乘客未能依时登机,机票视作已使用。在机票有效期内更改行程须视乎机位供应情况而定。

  • i.     兑换飞行奖赏出票后,不能更改姓名及航段,不能签转至其他航空公司。

  • j.     若会员自主要求取消行程或未能依时登机,已扣减之里程不予退回。金鹏俱乐部或会退回仍未支付的政府税项、香港机场保安税。

  • k.    若因航空公司原因,造成有关航班取消,旅客在非自愿的情况下取消行程。旅客须于一个月内与金鹏俱乐部或香港航空订票部联络(香港 / 海外:+852 3916 3666 /中国大陆:+86 898 950715),以更改机票或办理积分退还;旅客须在期限内办理有关手续,逾期机票不作更改,里程不作退还。

  • l.      积分将退还于原有账户。积分退还手续完成后,香港航空的法律责任全被解除,乘客亦已放弃就航班取消的所有申索权利。

  • m.    如遗失实物机票及/或机票证明及登机证,将不予补发。

  • n.     乘客如有身体残疾而需要特别协助,请于订票时告知所需协助,以作出合适安排。

  • o.     兑换飞行奖赏期间,如有其他折扣优惠,则以最高折扣的其中一个优惠作计算。

  • p.     兑换飞行奖赏产品受香港航空运输条件通则(乘客和行李)及香港航空及金鹏俱乐部的有关条款与细则限制。

  • q.     香港航空保留暂停、终止、修改或变更飞行奖赏计划的权利,恕不另行通知。

  • r.      香港航空保留修改或变更此条款及细则的权利,恕不另行通知。如有争议,香港航空的决定为最终决定,且对会员具约束力。