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飛行獎賞產品之條款及細則

日期: 2015-08-25

  

 

  • a.     積分是按國際航空運輸協會(IATA) 公佈的實際航距(TPM)計算,以公里為單位。

  • b.     會員須自行承擔飛行獎賞的離境稅、機場建設費或政府的手續費、燃油附加費、保安費、保險費及任何授權單位人收取的費用。因使用飛行獎賞而引起的其他所有開支和費用、申索或法律責任,須由會員負責。

  • c.     兌換飛行獎賞視乎機位供應情況而定數量有限。香港航空保留其限制兌換飛行獎賞機位及艙位數量的權利。金鵬俱樂部對兌換結果不做任何保證。

  • d.     飛行獎賞並不適用於專機、包機航班及代碼共用航班。

  • e.     飛行獎賞只供會員本人或受益人使用。會員須為受益人辦理兌換飛行獎賞的手續,手續與會員本人申請兌換飛行獎賞相同;“受益人”不可自行申請兌換飛行獎賞。

  • f.      增加或更改受益人,生效日期為最少30個工作天。

  • g.     兒童票兌換飛行獎賞與成人兌換標準一致。

  • h.    飛行獎賞有效期為出票日期起計一年,逾期作廢。於航班起飛最少2小時前可免費更改出發日期,否則將視乘客未能依時登機,機票視作已使用。在機票有效期內更改行程須視乎機位供應情況而定。

  • i.     兌換飛行獎賞出票後,不能更改姓名及航段,不能簽轉至其他航空公司。

  • j.    若會員自主要求取消行程或未能依時登機,已扣減之里程不予退回。金鵬俱樂部或會退回仍未支付的政府稅項、香港機場保安稅。

  • k.   若因航空公司原因,造成有關航班取消,旅客在非自願的情況下取消行程。旅客須於一個月內與金鵬俱樂部或香港航空訂票部聯絡(香港 / 海外:+852 3916 3666 /中國大陸:+86 898 950715),以更改機票或辦理積分退還;旅客須在期限內辦理有關手續,逾期機票不作更改,里程不作退還。

  • l.    積分將退還於原有帳戶。積分退還手續完成後,香港航空的法律責任全被解除,乘客亦已放棄就航班取消的所有申索權利。

  • m.  如遺失實物機票及/或機票證明及登機証,將不予補發。

  • n.   乘客如有身體殘疾而需要特別協助,請於訂票時告知所需協助,以作出合適安排。

  • o.   兌換飛行獎賞期間,如有其他折扣優惠,則以最高折扣的其中一個優惠作計算。

  • p.   兌換飛行獎賞產品受香港航空運輸條件通則(乘客和行李)及香港航空及金鵬俱樂部的有關條款與細則限制。

  • q.   香港航空保留暫停、終止、修改或變更飛行獎賞計劃的權利,恕不另行通知。

  • r.    香港航空保留修改或變更此條款及細則的權利,恕不另行通知。如有爭議,香港航空的決定為最終決定,且對會員具約束力。