Join Fortune Wings Club
24時間カスタマーサービスホットライン
香港,中国  +852-3916-3666
中国 (中国からご利用の場合)  950715
台湾,中国 (台湾からご利用の場合)  0080-1853033
オーストラリア  +61-29009-7988
ニュージーランド  +64-9913-4177
米国とカナダ (フリーダイヤル)  +1-855-393-3880
お荷物問合せ (手荷物紛失 / 遅延 / 損失)
+852-3713-1300 月~日, 午前9時から午後11時  

 

ポイントを獲得

Fortune Wings Club会員は香港航空をご利用の際にポイントを獲得することができます。つきましてはご予約およびチェック・インの際に会員番号をお申し出いただくか、会員(カードまたは)eカードを係員にご提示くださいますようお願いいたします。なお、ポイントはご搭乗から4~6週間以内に加算されます。

**お客様のお名前が航空券と会員(カードまたは)eカードで一致していること、また有効なパスポート番号が会員情報に反映されていることいることをお確かめください。

クラス

ポイント加算率

積算セクター数

ビジネスクラス

C/D

200%

2

J

130%

2

Z^

80%

1

エコノミークラス

Y

130%

1.5

B/H/K/L/M

100%

1

N/Q/T

50%

1

S/X/V

30%

1

W

10%

0

その他

I/R/G/O/E

対象外

対象外

 

最終更新日:2017年12月21日

 

ご注意:

^ Zクラスの航空券は2018年1月1日以降発券分から対象となります。*特典航空券(ポイント交換にて発券された航空券)は対象外となります。

利用規約:

  1. 1. ご予約およびチェック・インの際に会員番号をお申し出いただくか、会員(カードまたは)eカードをご提示ください。
  2. 2. ポイントは香港航空運航便のご利用時に加算することができます。特別便、チャーター便、またコードシェア便はポイントの対象にはなりませんので予めご了承ください。
  3. 3. 以下の区間はポイント加算の対象外となります:

    •             - 香港‐長春間

    •             - 香港‐サイパン間

    •             - 香港‐モスクワ間

  4. 4. ポイント加算率はポイントや現金でアップグレードされた場合でもご購入され航空券のクラスが基準となります。
  5. 5. ポイントが加算されたことがご確認頂けるまでは搭乗券とeチケットのコピーは保管くださいますようお願いいたします。万が一、ご搭乗から6週間後にポイントが加算されない場合は、誠に恐れ入りますが搭乗券とeチケットのコピーとともにFWC会員番号を記載のうえ ffp@hnair.com までご連絡ください。
  6. 6. CまたはYクラスの小児運賃の航空券をご利用の場合は、上記加算率の50%が適用されます。
  7. 7. Zクラスの航空券は2018年1月1日以降発券分からポイント加算対象となります。*ポイント交換にて発券された航空券は除く。
  8. 8. Fortune Wings Club規約は事前の予告なく変更が生じる可能性がございます。最新の情報はこちら Fortune Wings  ウエブサイトをお確かめください。

ポイント事後加算

ポイントはご搭乗後4~6週間以内に加算されます。ポイントの加算がご確認いただけない場合は、ご搭乗から180日以内に限り事後加算登録が可能です。

 

  新規ご入会のお客様は、ご入会前30日前までのご搭乗分のポイントを遡ってご登録いただくことができます。

 

以下の方法でご登録ください:
  1. 1. Fortune Wings Club 会員サイト
  2. 2. コールセンター
    • -- 香港航空 24時間 コールセンター: +852 3916 3666 (香港) / +86 898 950715 (中国本土)
    • -- Fortune Wings Club コールセンター: +86 898 950717 (営業時間: 月曜日から日曜日 8:00 - 24:00)
  3. 3. Eメール: ffp@hnair.com / vip@hnair.com (エリートメンバー専用) ** ご搭乗情報の詳細確認方法は こちらのサンプルをご覧ください。