-
-
事前アップグレードとは、お得な追加料金にてビジネスクラスへ事前にアップグレードいただける、香港航空の新商品です。
-
-
- 公式ウェブサイトを通して便のご予約をされた際、香港航空からの最新情報の配信を希望されますと、出発の14日前に事前アップグレードのご案内をさせていただく場合がございます。 もしくは、お客様の航空券がアップグレードの対象かは、こちらからご確認いただけます。
- 配信されたメールにて、事前アップグレードの対象区間をご確認いただけます。
- 手続き完了後、確認メールをお送りいたします。お手元にメールが届かい場合は、恐れ入りますがカスタマーサービス ホットラインまでご連絡ください。
-
-
上記にご案内いたしました、ビジネスクラスのフルサービスをご体験、お楽しみいただけます(アップグレード区間のみ対象)。
-
-
事前アップグレード料金は払い戻し及び譲渡は不可です。もし予約の変更をご希望される場合は、購入された元の航空券の運賃規則による手数料が発生いたします。事前アップグレード料金の払い戻しはありません。
-
-
事前アップグレードの対象路線、予約クラス、空席状況及びその他の条件は、香港航空の規定によります。 事前アップグレードの対象であるかはこちらからご確認ください。
-
-
Fortune Wings Clubのポイントは、元の航空券の予約クラスをもとに加算されます。詳細につきましてはこちらからご覧ください。
-
-
路線と空席状況により異なります。
-
-
追加で燃油サーチャージ及び諸税が発生する場合はお届けするサマリーでご案内いたします。
-
-
いいえ、事前アップグレードをより多くのお客様に体験していただくため、1つの予約記録に対し1名のみ申し込み可能です。1つの予約記録に複数名いる場合は、事前アップグレード対象者の予約記録は、他のお客様とは別に分けられることを予めご了承ください。特別なご要望がございましたら、カスタマーサービスホットラインまでご相談下さい。
-
-
- ビジネスクラスに空席がなくなった場合
- 出発時間から24時間を切った場合
- 出発時間が運航上に理由により変更となった場合
-
-
以下をご利用いただけます。
- Visa
- MasterCard
- American Express
- JCB
-
-
事前アップグレードは現在、日本(成田、関西、札幌、沖縄、)/台湾(台北)/韓国(ソウル)/フィリピン(マニラ)/インドネシア(デンパサール)/モルディブ(マレー)/タイ (バンコク) ― 香港線でご利用いただけます。
-
-
いいえ、安全確保の観点から、幼児(2歳未満)または、お子様(2歳以上12歳未満)は、18歳以上の大人が同じ客室で随時付き添いの必要があるため、12歳未満の同伴者がいる場合には事前アップグレードの対象にはなりません。
-
-
いいえ、Fortune Wings Clubの特典航空券は事前アップグレードの対象になりません。
-
-
アップグレードされた区間のみビジネスクラスの受託手荷物許容量が適用されます。
-
-
空席状況及び出発時間によります。オンラインチェックイン時に座席を指定いただけます。
-
-
元の予約記録の運賃規則がアップグレード区間にも適用されます。予約の変更、払い戻し、取り消しをされる場合は、 元のご予約の運賃規則に基づき手続きが進められます。
-
-
ご希望にお応えできるよう最善を尽くします。尚、カスタマーサービスホットラインにてご確認いただけます。
-
-
はい、事前アップグレードはいつでもキャンセル可能です。但し、アップグレード料金は基本的に払い戻しされません。また、元のご予約もキャンセルとなりますのでご注意ください。
-
-
いいえ、事前アップグレード料金は手荷許容量が異なっても同じです。
-
-
はい、アップグレード手続き完了後、エクストラレッグルームもしくはプリファードシート料金の払い戻しをいたします。
-
-
いいえ、事前購入された超過手荷物料金の払い戻しはございません。ご購入いただいた超過分は、ビジネスクラスの受託手荷物許容量と合わせてご利用いただけます。
-
-
いいえ、VIP ラウンジクーポンの払い戻しはできません。