次回のフライトを割引料金でビジネスクラスにアップグレード
香港航空公式サイトでのご予約時に香港航空よりお得な情報を受け取ることに同意されたお客様に、
ご出発日の14日前にお得な事前アップグレードのご案内をメールでお届けする場合がございます。
アップグレードをご利用いただきますとご旅行中に様々なビジネスクラスの特典をお楽しみいただけます:
- 優先チェックイン及び優先搭乗
- VIPラウンジのご利用*
- 無料受託手荷物許容量の追加
- ビジネスクラスの機内食
- より広く快適な座席
- 受託手荷物の優先受け取り
*各施設の営業時間に準ずる。
1. 事前アップグレード(以下「アップグレード」といいます)をご利用の際には、以下の利用条件が適用されます。エコノミークラスからビジネスクラスへアップグレードされるお客様は、料金のお支払いを完了することにより本利用条件を読み、理解し、同意したものとみなされます。
2. アップグレードは、香港-指定都市間のエコノミークラス片道航空券または往復航空券を購入済みで、香港航空の公式ウェブサイトから予約する際に香港航空のプロモーション案内および事前アップグレード案内メールの受信に同意し且つ登録したお客様にのみご利用いただけます。アップグレードのご案内メールは、ご出 発予定日の14日前に送信されます。
3. アップグレードの料金は、購入時に選択された目的地および各区間に基づくものであり、為替変動の影響を受けます。適用される諸税および燃油サーチャージの差額はお客様のご負担となります。
4. お客様は香港航空公式ウェブサイトのこちらからE-チケット番号をご入力いただくことにより、対象の可否をご確認いただけます。
5. アップグレードは、1回のご予約につき1名のお客様にのみ適用されます。ご予約に2名以上のお客様が含まれている場合、アップグレード料金は1名様にのみ適用され、元のご予約はキャンセルされます。
6. アップグレードは、香港航空（HX）が運航するフライトでのみご利用いただけます。特別便、チャーター便、インターラインフライト、コードシェア便ではご利用いただけません。
7. アップグレードは、特定の便および日付のみ有効です。ノーショー手数料、変更手数料、払い戻し手数料は各々の出発地/到着地に適用される元の航空券の運賃規則(i.e.エコノミークラス)が適用されます。香港航空は、アップグレードの手続き完了後、エクストラレッグルームシート、エコノミーコンフォートシート、プ リファードシート(対象の場合)の料金を払い戻しいたします。VIPラウンジクーポン、超過手荷物の事前購入料金等、その他のオプションサービスの料金は、基本的には払い戻しされません。 払い戻し手続き完了までは約6～8週間の時間を要します。お問い合わせはカスタマーサービスホットラインcall.center@hkairlines.com (英語)にて承ります。超過手荷物を購入された場合、超過手荷物はビジネスクラスの手荷物許容量に加算されます。その他の付加価値商品については、通常の場合、払い戻しはいたしません。
8. アップグレード区間は経路変更、払い戻し、譲渡はできません。お客様都合による予約変更、ノーショー、取り消しの場合、アップグレードされた区間の払い戻しはありません。
9. アップグレードは出発予定時刻の24時間前までにご購入ください。
10. アップグレードは座席数に限りがございます。又、先着順での受付となります。利用可能席数は機材により異なります。
11. 以下のお客様はアップグレードをご利用いただけません。
11.1 2歳以上12歳未満のお子様をお連れのお客様 及び/又は2歳未満の幼児をお連れの方
11.2 香港航空の公式ウェブサイトで航空券を購入されていないお客様
11.3 同伴者のいない未成年者（6～11歳）
11.4 特典航空券をご利用の方
11.5 香港航空公式ウェブサイトにて旅行保険を同時に購入された方
11.6 航空機の種類によっては、選択されたフライトにビジネスクラスが設定されていない場合があります。
12. 香港航空はコンピューター、インターネットの不具合に限らず、いかなる技術的な問題によるエラーや誤り、及びそれによる損失に関しての責任は負いかねます。
13. アップグレードによるご搭乗に際し、特別なお手伝いを必要とされるお客様はカスタマーサービスホットラインまでお問い合わせください。
14. 支払い手続きが完了し、注文番号が発行されるまで、ご予約は完了しておりません。
15. 旅行を計画される前に、目的地の渡航条件をご確認することをお勧めいたします。
16. フォーチュンウィングスクラブ（FWC）会員のお客様は、オリジナル航空券のFWCポイント加算の対象となります。ポイント加算は元の予約クラス（エコノミークラスなど）に基づいて行われ、FWCの利用規約が適用されます。
17. 利用条件の項目は第三者の権利や利益を与えるものではありません。
18. 座席のアップグレードは香港航空により発行された運送約款（変更が生じる場合もある）が適用されます。香港航空公式ウェブサイトにてご確認ください。
19. 香港航空は予告なく、利用条件を変更する権利を有します。
20. 本規定の原文は英文であり、日本語に翻訳されています。英文と日本文の解釈に相違があった場合は、英文が優先されます。
21. 利用条件に関するいかなる議論が生じた際は、香港航空の決断が優先されます。
22. 利用条件は香港特別行政区の法律によって管理されています。
