HK/EN

การสะสมคะแนน

  

สมาชิก Fortune Wings Club สามารถรับคะแนนสะสมเมื่อเดินทางบนเที่ยวบินของฮ่องกงแอร์ไลน์  ด้วยระดับอัตราค่าโดยสาร (Fare Class) ที่มีสิทธิ์ กรุณาแจ้งหมายเลขสมาชิกของท่านหรือแสดงบัตรสมาชิกของท่าน (รวมถึง e-card) ในระหว่างการจองและเช็คอิน คะแนนจะเข้าบัญชีสมาชิกของท่านภายในเวลาประมาณ 1 ถึง 2 สัปดาห์หลังจากเที่ยวบินเสร็จสิ้น

 

** โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อบนบัตรโดยสารและบัญชีสมาชิกของท่านหมือนกัน นอกจากนี้โปรดลงทะเบียนหมายเลขหนังสือเดินทางในบัญชีสมาชิกของท่านเพื่อสะสมคะแนน ** 

ตั๋วที่ออกในหรือหลังวันที่ 1 ตุลาคม 2023

ชั้นโดยสาร

ระดับอัตราค่าโดยสาร
(Fare Class)

SQP / คะแนนสะสม Award Point

SQS

ชั้นธุรกิจ

C / D

200%

2

J

130%

2

Z^

100%

1

ชั้นประหยัด

Y

130%

1.5

B / H / K

100%

1

L

75%

1

M / N

50%

1

S / X

15%

1

Q / T

10%

0.5

อื่นๆ

V / W / I / R / G / O / E

ไม่ได้

ไม่ได้

อัปเดตล่าสุด: 14 มิถุนายน 2023

^หมายเหตุ: ยกเว้นตั๋วแลกรางวัลชั้นธุรกิจ (ชั้น Z) 

*บัตรโดยสารเด็กที่ออกตั้งแต่วันที่ 10 พฤษภาคม 2023 เป็นต้นไป จะได้รับคะแนนสะสมเป็น 75% ของคะแนนสะสมสำหรับชั้นโดยสารของบัตรโดยสารผู้ใหญ่ (ทั้งในรูปแบบ SQP, SQS และคะแนนสะสม)

ข้อตกลงและเงื่อนไข:

  1. ระยะทางระหว่างสองเมืองเป็นไปตาม Ticketed Point Mileage (TPM) ที่เผยแพร่โดย IATA และมีหน่วยเป็นกิโลเมตร
  2. กรุณาแจ้งหมายเลขสมาชิกหรือแสดงบัตรสมาชิกของท่านในระหว่างการจองและเช็คอิน
  3. มาตรฐานการคำนวนคะแนน FWC ขึ้นอยู่กับวันที่ออกตั๋ว
  4. สมาชิกจะได้รับคะแนนเมื่อเดินทางในเที่ยวบินประจำซึ่งทำการตลาดและดำเนินการบินโดยสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์ (HX) เที่ยวบินพิเศษและเที่ยวบินร่วมรหัส (Codesharing Flights) จะไม่มีสิทธิ์ได้รับคะแนน
  5. คะแนนสะสมจะขึ้นอยู่กับระดับอัตราค่าโดยสารเดิม หากมีการอัพเกรดที่แลกด้วยคะแนน FWC หรือชำระเงินสด (เมื่อทำรายการที่สนามบิน/บนเที่ยวบินในวันเดินทาง)
  6. โปรดเก็บบัตรผ่านขึ้นเครื่อง (Boarding Pass) และบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ของท่านไว้จนกว่าคะแนนจะเข้าบัญชีของท่าน หากท่านไม่พบคะแนนในบัญชีของท่านหลังจากผ่านไป 2 สัปดาห์นับจากวันเดินทาง โปรดส่งบัตรผ่านขึ้นเครื่อง (Boarding Pass) และ บัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ของท่านไปที่ ffp@hnair.com เพื่อขอรับคะแนนย้อนหลังภายใน 180 วันนับจากวันที่เที่ยวบินของท่านออกเดินทาง
  7. สำหรับบัตรโดยสารสำหรับเด็กในอัตราค่าโดยสารระดับ C และ Y มาตรฐานการคำนวนคะแนนจะเท่ากับ 50% ของสัดส่วนข้างต้น  *บัตรโดยสารเด็กที่ออกตั้งแต่วันที่ 10 พฤษภาคม 2023 เป็นต้นไป จะได้รับคะแนนสะสมเป็น 75% ของคะแนนสะสมสำหรับชั้นโดยสารของบัตรโดยสารผู้ใหญ่ (ทั้งในรูปแบบ SQP, SQS และคะแนนสะสม)
  8. สำหรับบัตรโดยสารชั้นธุรกิจในระดับอัตราค่าโดยสาร (Fare Class) ระดับ Z (ไม่รวมบัตรโดยสารแลกคะแนน) เฉพาะบัตรโดยสารที่ออกที่ออกตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2018 เป็นต้นไปเท่านั้นจึงจะมีสิทธิ์ได้รับคะแนน
  9. สมาชิกจะต้องลงทะเบียนหมายเลขหนังเดินทางที่ตรงกันกับหนังสือเดินทางที่ใช้ในการเดินทางในข้อมูลส่วนตัวของ FWC เพื่อหลีกเลี่ยงการพลาดการสะสมคะแนน
  10. Fortune Wings Club ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนมาตรฐานระดับอัตราค่าโดยสาร (Fare Class) ที่มีสิทธิ์ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โปรดตรวจสอบที่เว็บไซต์ของฮ่องกงแอร์ไลน์ หรือเว็บไซต์ Fortune Wings Club สำหรับข้อมูลล่าสุด

 

การแจ้งขอรับคะแนนยังไม่ได้รับ

 

โดยทั่วไปคะแนนจะเข้าบัญชีของสมาชิกภายใน 1 ถึง 2 สัปดาห์นับจากวันเดินทาง หากท่านไม่พบคะแนนในบัญชีของท่านเมื่อถึงเวลานั้น โปรดแจ้งขอรับคะแนนที่ยังไม่ได้รับภายใน 180 วันนับจากวันเดินทาง การแจ้งขอรับคะแนนที่ส่งเกินระยะเวลาที่กำหนดดังกล่าวจะถูกปฏิเสธ

 

การบินก่อนการสมัครสมาชิกไม่มีสิทธิ์ในการสะสมคะแนน

 

ท่านสามารถแจ้งขอรับคะแนนที่ยังไม่ได้รับผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  1. เข้าสู่บัญชีสมาชิก FWC ของท่าน
  2. ติดต่อสายด่วนแผนกบริการลูกค้า:
  • สายด่วนแผนกบริการลูกค้าของฮ่องกงแอร์ไลน์ : +852 3916 3666 (ที่ฮ่องกง) / +86189 95071500 (ที่ประเทศจีน)
  • สายด่วน Fortune Wings Club: +86 898 95339 - 4  
  1. ส่งเอกสารที่เกี่ยวข้องของท่านไปที่: ffp@hnair.com / vip@hnair.com (สำหรับสมาชิกระดับ Elite)

 

คะแนนจะเข้าบัญชีของท่านภายใน 4-6 สัปดาห์ หากการทำรายการขอรับคะแนนสำเร็จ

 

** หากต้องการดูรายละเอียดเกี่ยวกับเที่ยวบินของท่าน โปรดคลิกที่นี่เพื่อดูตัวอย่างบัตรโดยสาร/บัตรผ่านขึ้นเครื่อง (Boarding Pass)