ใช้ได้กับตั๋วที่ออกก่อนหรือในวันที่ 30 มิถุนายน 2568

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2025 เป็นต้นไป เราจะทำการปรับปรุงมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง มาตรฐานการสะสมคะแนนจะปรับเปลี่ยนจากการสะสมคะแนนตามระยะทางการบินเป็นการสะสมคะแนนตามการใช้จ่ายตั๋ว สำหรับมาตรฐานการสะสมคะแนนโดยเฉพาะ โปรดดูมาตรฐานการสะสมคะแนนใหม่ของสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์

อัปเดตล่าสุด: 11 กุมภาพันธ์ 2025

^หมายเหตุ: ตั๋วแลกรางวัลชั้นธุรกิจ (ชั้น Z) และตั๋วโปรโมชั่นชั้นธุรกิจ (ชั้น I) ไม่สามารถสะสมคะแนนและเซกเมนต์ได้
ต์ได้ การสะสมคะแนนจะขึ้นอยู่กับชั้นการจองเดิมหากการอัปเกรดชำระด้วยคะแนน FWC หรือเงินสด

*บัตรโดยสารเด็กที่ออกตั้งแต่วันที่ 10 พฤษภาคม 2023 เป็นต้นไป จะได้รับคะแนนสะสมเป็น 75% ของคะแนนสะสมสำหรับชั้นโดยสารของบัตรโดยสารผู้ใหญ่ (ทั้งในรูปแบบ SQP, SQS และคะแนนสะสม)

ข้อตกลงและเงื่อนไข:

1. ระยะทางระหว่างสองเมืองเป็นไปตาม Ticketed Point Mileage (TPM) ที่เผยแพร่โดย IATA และมีหน่วยเป็นกิโลเมตร
2. กรุณาแจ้งหมายเลขสมาชิกหรือแสดงบัตรสมาชิกของท่านในระหว่างการจองและเช็คอิน
3. มาตรฐานการคำนวนคะแนน FWC ขึ้นอยู่กับวันที่ออกตั๋ว
4. สมาชิกจะได้รับคะแนนเมื่อเดินทางในเที่ยวบินประจำซึ่งทำการตลาดและดำเนินการบินโดยสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์ (HX) เที่ยวบินพิเศษและเที่ยวบินร่วมรหัส (Codesharing Flights) จะไม่มีสิทธิ์ได้รับคะแนน
5. เที่ยวบินเช่าเหมาลำไม่มีสิทธิ์ในการสะสมคะแนนและเซกเมนต์
   • ฮ่องกง ไป/กลับ ปาเลา
   • ฮ่องกง ไป/กลับ ตุนหวง
   • ฮ่องกง ไป/กลับ หูหลันเป้ยร์
6. คะแนนสะสมจะขึ้นอยู่กับระดับอัตราค่าโดยสารเดิม หากมีการอัพเกรดที่แลกด้วยคะแนน FWC หรือชำระเงินสด (เมื่อทำรายการที่สนามบิน/บนเที่ยวบินในวันเดินทาง)
7. โปรดเก็บบัตรผ่านขึ้นเครื่อง (Boarding Pass) และบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ของท่านไว้จนกว่าคะแนนจะเข้าบัญชีของท่าน หากท่านไม่พบคะแนนในบัญชีของท่านหลังจากผ่านไป 2 สัปดาห์นับจากวันเดินทาง โปรดส่งบัตรผ่านขึ้นเครื่อง (Boarding Pass) และ บัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ของท่านไปที่ ffp@hnair.com เพื่อขอรับคะแนนย้อนหลังภายใน 180 วันนับจากวันที่เที่ยวบินของท่านออกเดินทาง
8. สำหรับบัตรโดยสารสำหรับเด็กในอัตราค่าโดยสารระดับ C และ Y มาตรฐานการคำนวนคะแนนจะเท่ากับ 50% ของสัดส่วนข้างต้น  *บัตรโดยสารเด็กที่ออกตั้งแต่วันที่ 10 พฤษภาคม 2023 เป็นต้นไป จะได้รับคะแนนสะสมเป็น 75% ของคะแนนสะสมสำหรับชั้นโดยสารของบัตรโดยสารผู้ใหญ่ (ทั้งในรูปแบบ SQP, SQS และคะแนนสะสม)
9. สำหรับบัตรโดยสารชั้นธุรกิจในระดับอัตราค่าโดยสาร (Fare Class) ระดับ Z (ไม่รวมบัตรโดยสารแลกคะแนน) เฉพาะบัตรโดยสารที่ออกที่ออกตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2018 เป็นต้นไปเท่านั้นจึงจะมีสิทธิ์ได้รับคะแนน
10. สมาชิกจะต้องลงทะเบียนหมายเลขหนังเดินทางที่ตรงกันกับหนังสือเดินทางที่ใช้ในการเดินทางในข้อมูลส่วนตัวของ FWC เพื่อหลีกเลี่ยงการพลาดการสะสมคะแนน
11. Fortune Wings Club ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนมาตรฐานระดับอัตราค่าโดยสาร (Fare Class) ที่มีสิทธิ์ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โปรดตรวจสอบที่เว็บไซต์ของฮ่องกงแอร์ไลน์ หรือเว็บไซต์ Fortune Wings Clubสำหรับข้อมูลล่าสุด

การแจ้งขอรับคะแนนยังไม่ได้รับ

โดยทั่วไปคะแนนจะเข้าบัญชีของสมาชิกภายใน 1 ถึง 2 สัปดาห์นับจากวันเดินทาง หากท่านไม่พบคะแนนในบัญชีของท่านเมื่อถึงเวลานั้น โปรดแจ้งขอรับคะแนนที่ยังไม่ได้รับภายใน 180 วันนับจากวันเดินทาง การแจ้งขอรับคะแนนที่ส่งเกินระยะเวลาที่กำหนดดังกล่าวจะถูกปฏิเสธ

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การบินก่อนการสมัครสมาชิกไม่มีสิทธิ์ในการสะสมคะแนน

ท่านสามารถแจ้งขอรับคะแนนที่ยังไม่ได้รับผ่านช่องทางต่อไปนี้:

1. เข้าสู่บัญชีสมาชิก FWC ของท่าน
2. ติดต่อสายด่วนแผนกบริการลูกค้า:

• สายด่วนแผนกบริการลูกค้าของฮ่องกงแอร์ไลน์ : +852 3916 3666 (ที่ฮ่องกง) / +86189 95071500 (ที่ประเทศจีน)
• สายด่วน Fortune Wings Club: +86 898 95339 - 4  

3. ส่งเอกสารที่เกี่ยวข้องของท่านไปที่: ffp@hnair.com / vip@hnair.com (สำหรับสมาชิกระดับ Elite)

คะแนนจะเข้าบัญชีของท่านภายใน 4-6 สัปดาห์ หากการทำรายการขอรับคะแนนสำเร็จ

** หากต้องการดูรายละเอียดเกี่ยวกับเที่ยวบินของท่าน โปรดคลิกที่นี่เพื่อดูตัวอย่างบัตรโดยสาร/บัตรผ่านขึ้นเครื่อง (Boarding Pass)