-
-
บัตรโดยสารที่มีบริการ Flexi Refund สามารถจองได้ผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของฮ่องกงแอร์ไลน์เท่านั้น ราคาของ Flexi Refund ขึ้นอยู่กับต้นทาง/ปลายทางที่เลือก ณ เวลาที่ซื้อ และอาจขึ้นอยู่กับความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงิน ราคาจะถูกเรียกเก็บต่อคนตามจำนวนผู้โดยสารในการจองของคุณ หากบริการนี้ใช้ได้กับเที่ยวบินที่คุณเลือกไว้ ก็จะแสดงในระหว่างขั้นตอนการจอง
-
-
ไม่ Flexi Refund ใช้ได้กับบัตรโดยสารชั้นประหยัดแบบ "Basic" หรือ "Main" รวมถึงบัตรโดยสารชั้นธุรกิจเท่านั้น Flexi Refund ไม่สามารถใช้ได้กับบัตรโดยสารชั้นประหยัดแบบ “FlexiPlus” หรือบัตรโดยสารที่ผสมระหว่างแบบ “Main” และ “FlexiPlus” นอกจากนี้ Flexi Refund ไม่สามารถใช้ได้กับข้อเสนอและโปรโมชั่นพิเศษบางรายการ
-
-
ไม่ได้คุณสามารถรับเงินคืนเต็มจำนวนได้ก็ต่อเมื่อคุณดำเนินการขอคืนเงินก่อนถึงกำหนดเวลาเท่านั้น หากคุณยื่นคำร้องขอคืนเงินช้ากว่ากำหนดเวลา คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการขอคืนเงินตามกฎค่าโดยสารเดิมที่แสดงในขั้นตอนการซื้อบัตรโดยสาร
-
-
กำหนดเวลาจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเที่ยวบินและจุดหมายปลายทางของคุณ ซึ่งกำหนดเวลา Flexi Refund จะแสดงเฉพาะในระหว่างขั้นตอนการจองบัตรโดยสารเท่านั้น โปรดทราบว่า Flexi Refund จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารโดยสมัครใจ จะไม่สามารถใช้ Flexi Refund ได้อีกต่อไป
-
-
หากต้องการดำเนินการขอคืนเงิน กรุณาคลิกที่นี่
-
-
ค่าธรรมเนียม Flexi Refund ไม่สามารถขอคืนเงินได้เมื่อชำระเงินแล้ว
-
-
ไม่ได้ หากดำเนินการขอคืนเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด ผู้โดยสารจะได้รับคืนเฉพาะค่าบัตรโดยสารเท่านั้น ค่าบริการเสริม ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ และค่าธรรมเนียม Flexi Refund ทั้งหมดจะไม่ได้รับการคืน
-
-
โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเราหรือส่งอีเมลไปที่ call.center@hkairlines.com เพื่อขอความช่วยเหลือ
