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主页 > 关于香港航空> 常见问题

 


出发前准备

1. 签证及税项

2. 行李规定及限额

3. 机上失物查询

4. 携带备用锂电池及流动锂电池充电器

5. 机场及航班上拍摄

6. 各地机场的办理登机手续地点

7. 金鹏俱乐部会员

 

1. 签证及税项

乘客必须遵守离境及目的地国家,或过境转机地国家/地区的入境旅行文件规定,并自行负责取得所有必要旅游签证。请注意,很多国家要求护照的有效期为外游结束后的3 6个月。

详情流览以下网站:

https://www.hongkongairlines.com/zh_CN/travel/visas_taxes

 

2. 行李规定及限额

免费托运行李限额按机票类别而定,一般会于预订机票时显示,并列明在电子机票上。

详情流览以下网站:

https://www.hongkongairlines.com/zh_CN/services/baggage/checkedbaggage

 

3. 机上失物查询

若您于客舱遗留个人物品,您可以尝试到机上失物查询系统查看我们在该航班上拾获的物品。

详情流览以下网站:

https://www.hongkongairlines.com/lostFound/thelostquery!TheLost.action?languageType=zh_CN

 

4. 携带备用锂电池及流动锂电池充电器

任何备用锂电池及流动锂电池充电器只可存放在手提行李中,携带数量亦有所限制。

详情流览以下网站:

https://www.hongkongairlines.com/zh_CN/services/baggage/handcarry

 

5. 机场及航班上进行拍摄

未经其他旅客、机组人员及地勤人员同意之前,请不要向他们拍摄。感谢您的体谅和合作。

 

6. 各地机场的办理登机手续地点

乘客应预留充裕的时间到达机场办理登机手续。

各地机场办理登机手续地点可参考以下网站:

https://www.hongkongairlines.com/zh_CN/airport/worldwide

 

7. 金鹏俱乐部会员

金鹏俱乐部是多个航空公司共用的常旅客奖励计划。您可以通过选乘香港航空或伙伴航空公司的航班、入住酒店、刷卡购物、租赁汽车等消费获取丰厚积分奖励。当积分达到兑换标准时,您可以用帐户积分免费兑换奖励机票、奖励升舱,以及其他礼遇。


详情流览以下网站:

https://ffp.hnair.com/FFPClub/big5/home/index.html