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旅客食物过敏重要提示

为确保每位旅客享有安全而愉快的旅程,若您对任何食物成分有过敏情况,请务必详阅以下注意事项。

 

1.花生及坚果过敏
由于花生及坚果类产品广泛应用于各类食品、花生油及调味料中,我们很遗憾无法保证机上餐膳在制作过程中,完全避免接触含有花生或坚果成分的食品或其残留物。因此,我们无法确保机上餐膳绝对不含花生、坚果或相关副产品的过敏源。

 

2.牛奶过敏
我们于部分航班提供不含乳糖的餐膳(NLML),避免使用牛奶、奶粉、奶油、奶酪、酸奶、黄油等含乳糖的乳制品。然而,餐膳在加工及准备过程中,仍可能与牛奶或其他乳制品接触,存在微量成分污染的风险。因此,我们也无法保证机上餐膳完全不受乳制品影响。

 

3.客舱环境

由于以下情景,我们无法确保机舱环境完全不含过敏源:

  • 航班提供的零食、餐膳或饮品中可能含有不同的过敏成分;
  • 旅客用餐时可能令食品残留于座椅或客舱区域;
  • 空气中或物件表面可能存在致敏性微粒;
  • 其他旅客可能携带含有过敏成分的产品登机。

 

若您患有严重食物过敏症,请务必采取预防措施
如您有严重过敏反应病史,请随身携带必要的药物,并于出发前咨询专业医生的意见,以评估您的健康状况是否适合乘机。

 

相关链接

国际航空运输协会对过敏源敏感旅客的建议

https://www.iata.org/contentassets/ccbdc54681c24574bebf2db2b18197a5/allergen-sensitive-passenger.pdf

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