往来香港之特别票务安排

 

最后更新:(中国)2020-02-02

 

  香港航空由即时起为乘客豁免往来香港机票重新订位及更改航点的费用。此项特别豁免适用于所有202021日或以前经由全球办事处发出,并于202021日至2020229日往返香港或在香港中转并已确认机位的香港航空机票。

 

 

重新订位 / 更改航点

行程须于2020212020229涉及香港,并须于2020229或以前及出发前提出有关要求。

更改后的新出发日期必须为 2020630日或以前,并须受舱位供应限制,机票有效期亦将作相应调整。

 

a. 重新订位费用可豁免,并符合以下情况:

如原定出发之机票已过期,重发机票的费用可获豁免。

所有重新订位只可申请一次。

重新订位的航段须受有关票价条款所限制,例如就限载期(blackout dates)、适用航班、平日/周末行程、中途停留附加费及其它旺季/淡季而收取或退回之有关差额(如适用)。

重新订位须受舱位供应限制,有关票价/税项差额将由乘客支付。

- 如乘客未有依时办理登机手续(no-show),将不获豁免有关费用。

 

b. 更改航点费用可豁免,并符合以下情况:

如原定出发之机票已过期,重发机票的费用可获豁免。

所有更改航点只可申请一次。

更改航点须受舱位供应限制,有关票价/税项差额将由乘客支付。

-如乘客未有依时办理登机手续(no-show),将不获豁免有关费用。

 

取消行程/退票

取消行程和退票费用将不获豁免

 

团体票

请联络当地办事处或你的旅行代理。

 

为了保障乘客行程获妥善安排,建议乘客于香港航空网站www.hongkongairlines.com使用「不正常航班改期服务」自助提交改期申请,或于网站提交「退票申请」。乘客若是经旅行社购票,请联系有关旅行社查询相关票务事宜。

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