辦理登機服務
(1) 香港國際機場
辦理登機手續櫃檯：香港國際機場一號客運大樓第七層K段（我們的票務櫃檯已由K行段搬移到D行段運作，辦理登機手續櫃檯則維持在K行段運作）
我們於香港國際機場的辦理登機手續櫃檯和自助登記設施於航班起飛前3小時15分鐘開始提供服務。而為確保航班準時起飛和提升旅客的出行體驗，從2025年3月30日起，這些服務櫃檯及設施的關閉時間將調整為航班出發前60 分鐘。我們建議乘客預留充足時間辦理登機手續、列印行李牌及自助託運行李。
登機閘口於航班起飛前20分鐘關閉。
(2) 市區預辦登機服務#
地點： 港鐵機場快綫香港站
服務時間： 早上6時至晚上7時
地點：港鐵機場快綫九龍站
服務時間： 早上6時至下午3時
#以下情況不適合市區預辦登機服務
獨自乘搭航班之兒童;
持員工機票的乘客;
持聯程機票的乘客;
非香港航空承運的航班;
前往台中、峴港、 萬象、 峇厘島、塞班及溫哥華等目的地
(3) 行李託運及送遞服務
旅客可在香港西九龍站託運行李，行李將直接送上客機
位置: 香港西九龍站B2層
服務時間: 每天上午8時30分至晚上6時
預辦登機服務: 旅客可於航班離港前4小時至24小時到櫃檯預辦登機及託運行李 (*每件託運行李收費為120港元)
