1. 每位符合資格之乘客僅限領取及使用一張單程「香港國際機場→深圳」或「深圳→香港國際機場」永東直通巴士車票，且僅限當次航班行程使用，不得拆分或轉讓。
2. 車票僅限搭乘永東直通巴士於香港國際機場與深圳間之固定路線；不得用於其他路線、中途上下車或轉乘其他交通工具。
3. 幼童票使用須知

每張車票僅限一位乘客使用並佔用一個座位，嚴禁共用或重複使用。年齡0歲（含）至未滿3歲之幼童可憑幼童票免費乘車，但須由隨行成年旅客全程抱於懷中，不得佔用座位。為核實乘客年齡，永東直通巴士職員於辦理乘車手續時，有權要求出示有效身份證明文件（包括但不限於香港身份證、護照、回鄉證、港澳通行證、台胞證）。如經核實旅客實際年齡與所持幼童票不符，永東直通巴士職員有權要求旅客按現場標準票價補購相應車票後方可乘車。

4. 跨境車行李要求

每位乘客只限攜帶一件免費行李，尺寸不得超過55 cm × 45 cm × 20 cm（22″ × 18″ × 8″），重量不得超過10 kg（22 lbs）；另可攜帶一件手提行李，尺寸不得超過37.5 cm × 25 cm × 15 cm（15″ × 10″ × 6″）。長、闊、高三邊之和超過120 cm之超大行李、超重行李，或任何永東直通巴士於行使絕對酌情權後認定不宜擺放於車內之物品，均可被拒絕承載，乘客不得異議。若需攜帶超額行李，乘客須購買額外行李票，費用按往返香港國際機場之小童票價計算；如該路線不設小童票價，則按成人票價收取。

5. 僅限於香港航空登機證所示航班起飛時間前或後的15小時內乘車，逾期作廢，恕不延期或補發。無論任何原因，未於香港航空登機證所示航班起飛時間前或後的15小時內前往永東直通巴士櫃檯之人士，將無法享受免費乘車之權益。
6. 每程香港航空紙質或電子登機證僅可兌換一次永東跨境巴士單程免費車票。重複出示同一行程的登機證（包括列印副本或截圖）或使用偽造、篡改之登機證，恕不重複發放或補發車票，香港航空保留根據香港法律追究相關法律責任並採取必要法律行動之權利。
7. 乘客須配合永東直通巴士與香港航空之協調安排；若未能乘車，香港航空及永東直通巴士概不負責。
8. 車票不可轉讓、不可退換、不可兌換現金，亦不得與任何其他優惠、折扣或券類同時使用。
9. 兌換及乘車時，乘客須出示：

• 香港航空電子登機證（截圖照片或列印件）或經預辦登機櫃檯／自助機列印之紙質登機證（須為正本）
• 與登機證相符之有效旅行證件（證件姓名及號碼與登機證一致）

永東直通巴士工作人員有權在徵得乘客同意後核驗登機證和證件並拍照作為憑證，如未能出示上述證明材料並予以永東巴士拍照留存，將無法享受免費乘車之權益。

10. 若登機證所示資訊與旅行證件不符，或因登機證遺失、損毀致無法驗證，均視同放棄優惠，恕不補發。
11. 為配合香港與內地之出入境管理規定，乘客須自行確保持有之旅行證件有效且符合跨境乘車要求；因證件問題致無法兌票或乘車，相關責任由乘客自行承擔。
12. 名額及先後次序

名額有限，先到先得；永東巴士於任何班次出發前，應核實欲乘坐旅客之身分及登機證，其載客量如達「滿載情況」，應優先保障香港航空乘客之登車需求。若香港航空乘客人數超出剩餘可用座位，永東巴士應以先到先驗證之順序，為持有效登機證之乘客辦理登車；未能搭上當次跨境巴士的乘客，永東巴士應協助其改乘後續班次，但不保證可補發或改期。 

13. 當香港天文台懸掛八號或以上熱帶氣旋警告信號及／或發出紅色或黑色暴雨警告信號，或因道路水浸、山泥傾瀉或其他任何原因致使跨境車輛運行存有安全風險或不適宜行駛時，永東直通巴士及香港航空可於無法事先通知之情況下自行取消相關班次。因颱風、交通事故、水浸、山泥傾瀉或其他非永東直通巴士及香港航空可控之原因，導致班次延誤、取消、口岸關閉或車輛需中途停留而引致之任何損失或不便，永東直通巴士及香港航空均不承擔任何責任，亦不作賠償。若因颱風引致口岸臨時關閉，永東直通巴士可改經他口岸或取消班次，恕不另行通知，由此造成之一切損失或不便，雙方同樣概不負責。
14. 如因永東直通巴士延誤、取消、事故或其他非香港航空可控之原因，導致旅客誤機，香港航空概不承擔任何責任。

合規聲明

本活動嚴格遵循香港特別行政區及中華人民共和國相關法律法規。乘客須自行承擔入境、出境、檢疫、防疫等法律責任及風險；若因不符合法規要求導致行程受阻，後果由乘客自行負責。

個人資料保護

為完成本次活動驗證與統計，乘客於兌票時所提交之個人資料（包括但不限於姓名、證件號碼、登機資訊）僅用於本活動目的，並依據香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》進行安全保存與處理；未經乘客同意，香港航空及永東直通巴士不會將該資料用於本活動以外之用途。

費用與責任

• 本活動僅提供永東直通巴士單程車票；如乘客需改乘其他交通工具（包括但不限於的士、地鐵、市內巴士）所產生之費用，均由乘客自行承擔。
• 如因技術問題（包括但不限於任何電腦或互聯網問題）導致乘客無法於規定時間內成功兌換車票，香港航空將協助溝通協調，但不承擔任何責任。
• 如因航班延誤或取消致乘客無法於限定時效內兌換車票，香港航空及永東直通巴士將視實際情況協調；若仍無法乘車，概不負責。
• 如乘客自願缺席、主動申請改期或辦理退款，其免費車票資格即自動失效；已兌換但未使用之車票作廢且不設任何補償或重發。

與其他優惠／服務之關係

本活動不得與香港航空及永東直通巴士其他任何優惠、折扣、套餐或券類同時併用；如同一行程已使用其他優惠，可能無法享受本活動車票贈送資格。

最終解釋權與爭議解決

• 香港航空及永東直通巴士保留隨時修改、中斷或終止本活動之權利，恕不另行通知。
• 除香港航空與永東直通巴士外，任何第三方均無權依《合約（第三者權利）條例》（第623章）強制執行本條款。
• 若本活動條款與香港航空或永東直通巴士其他相關條款有任何矛盾，則以本活動條款為準；中英文本如有歧異，以簡體中文版為準。
• 如對本活動有任何爭議，香港航空保留最終決定權。

法律適用

本活動所有條款均受香港特別行政區法律管轄，未盡事宜依香港特別行政區現行法律處理。