具備靈活性且可退款
不想錯過優惠但仍不確定您的旅行計劃嗎?
預訂機票同時選購「Flexi Refund」,可在特定時間內享受全額退款!
我該如何購買「Flexi Refund」?
1.通過香港航空官方網站預訂您的航班。
2.如果您的航班或行程可購買「Flexi Refund」,當您選擇票價選項時它將顯示在票價細則摘要底部。
3.繼續進行預訂流程以完成您的預訂。
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預訂機票同時選購「Flexi Refund」,可在特定時間內享受全額退款!
我該如何購買「Flexi Refund」?
1.通過香港航空官方網站預訂您的航班。
2.如果您的航班或行程可購買「Flexi Refund」,當您選擇票價選項時它將顯示在票價細則摘要底部。
3.繼續進行預訂流程以完成您的預訂。
「Flexi Refund」服務僅在您通過香港航空官方網站預訂機票時適用。「Flexi Refund」的價格視乎購買時所選始發地/目的地,並受匯率波動的影響。價格是按每位乘客並根據您訂單內的乘客人數收取。如您選擇的機票可購買該服務,將會在預訂過程中顯示。
不是。「Flexi Refund」只適用於「經濟飛」及「精選經濟飛」經濟艙票價選項和商務艙機票。「超級自在飛」經濟艙票價選項及「精選經濟飛」與「超級自在飛」的票價組合選項並不適用。此外,「Flexi Refund」亦不適用於某些優惠及特別促銷活動。
不可以。只有在「Flexi Refund」有效期限內提交退款申請才能享受機票全額退款。一旦您在有效期限之後提交申請,將根據預訂機票時的票價規則收取退票費用。
請在預訂機票時請留意「Flexi Refund」的有效期限。「Flexi Refund」的有效期限僅在預訂機票時顯示。具體取決於您所預訂的航班和目的地。「Flexi Refund」會附加在您購買的原機票上,如自願更改機票,「Flexi Refund」將會失效。
如需要提交退款申請,只需點擊此處即可申請。
不可以。一般而言,「Flexi Refund」一旦購買將不予退款。
不可以。僅機票票價將於全額退款期內退還給乘客。所有已購買的附加增值服務、處理費及「Flexi Refund」費用恕不退款。
請您聯繫我們的客戶服務中心或電郵至: call.center@hkairlines.com取得協助。