ศูนย์บริการลูกค้าสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์
ฮ่องกง +852-3916-3666
สาธารณรัฐประชาชนจีน (บริการภายในประเทศเท่านั้น) 95071500
US & Canada + 1 (888) 2074190
(If you are using a TTY/TDD device, dial 711 to connect through the Relay Service)
Australia + 61 (1800) 003812
(If you are calling from outside of Australia, an overseas charge may apply)
Live chat เริ่มต้นสนทนากับเจ้าหน้าที่ (กรุณาใช้ภาษาอังกฤษ)
ประกาศ
ในกรณีที่มีเหตุจำเป็น ศูนย์บริการลูกค้าของสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์จะติดต่อผู้โดยสารเกี่ยวกับการจองและบัตรโดยสาร
ติดต่อเราโดยการส่งอีเมลหรือทำการขอเงินคืนผ่านระบบออนไลน์
อีเมล call.center@hkairlines.com
การขอเงินคืน กรุณาคลิกที่นี่เพื่อขอเงินคืนทางออนไลน์หรือตรวจสอบสถานะการคืนเงินออนไลน์
โทรศัพท์ +852 3902-9000
โทรสาร +852 3902-9039
อีเมล satshk_lostandfound@satshk.com
เวลาทำการ จันทร์ – อาทิตย์ / 07:30 – 23:00
โปรดตรวจสอบรายชื่อและที่ตั้งสำนักงานสาขา/GSA ที่คุณต้องการ
Customer Experience Department
อีเมล : crd@hkairlines.com
* โปรดระบุ ชื่อ-นามสกุลภาษาอังกฤษ หมายเลขบัตรโดยสาร (ขึ้นต้นด้วย 851) หมายเลขเที่ยวบิน และวันเดินทาง ในอีเมลเพื่อให้เราดำเนินการตอบข้อสงสัยของท่าน
สายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์สามารถออกหนังสือรับรอง Flight certificate เพื่อเป็นหลักฐานการเดินทางหรือเพื่อเป็นหลักฐานว่าเที่ยวบินของท่านไม่ได้ดำเนินการบินตามตารางเวลาที่ระบุไว้ หากเที่ยวบินของท่านอยู่ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาโปรดกรอกแบบฟอร์มด้านล่างนี้ สายการบินใช้เวลาในการดำเนินการประมาณ 3 สัปดาห์ หากเที่ยวบินของท่านเป็นเที่ยวบินรหัสร่วม (codeshare) กรุณาติดต่อสายการบินที่ให้บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ
