HK/EN

รายการตรวจสอบก่อนการเดินทาง 

 

1. วีซ่าและภาษีต่างๆ

ผู้โดยสารมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดเตรียมเอกสารการเดินทางทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการเดินทางจากประเทศต้นทางไปยังประเทศปลายทางหรือประเทศที่แวะเปลี่ยนเครื่องใดๆ นอกจากนี้หลายประเทศยังกำหนดให้หนังสือเดินทางต้องมีอายุเหลือขั้นต่ำ 3 ถึง 6 เดือน

 

  

2. น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาต

น้ำหนักสัมภาระที่สายการบินอนุญาตจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของบัตรโดยสารที่คุณซื้อ คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากบัตรโดยสารหรือใบเสร็จรับเงินของคุณ

 

สามารถดูรายละเอียดได้ในเว็บไซต์ต่อไปนี้:

https://content.hongkongairlines.com/th_TH/fly-with-us/baggage/checkedbaggage

  

3. ทรัพย์สินสูญหาย

คุณสามารถตรวจสอบสิ่งของที่เราพบในห้องโดยสารเครื่องบินได้จากระบบติดตามทรัพย์สินที่ไม่มีการอ้างสิทธิ์ของสายการบิน

 

สามารถดูรายละเอียดได้ในเว็บไซต์ต่อไปนี้:

https://tools.hongkongairlines.com/lostFound/thelostquery!TheLost.action?languageType=en_hk

 

4. แบตเตอรี่ลิเธียมและที่ชาร์จแบตเตอรี่แบบพกพา

แบตเตอรี่ลิเธียมสำรองและที่ชาร์จแบตเตอรี่แบบพกพาจะต้องนำติดตัวไว้ในสัมภาระถือขึ้นเครื่องเท่านั้น นอกจากนี้ยังมีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนแบตเตอรี่หรือที่ชาร์จที่คุณสามารถนำไปได้

 

สามารถดูรายละเอียดได้ในเว็บไซต์ต่อไปนี้:

https://content.hongkongairlines.com/th_TH/fly-with-us/baggage/handcarry

 

5. การถ่ายภาพและวิดีโอที่สนามบินและภายในห้องโดยสาร

โปรดงดถ่ายภาพและวิดีโอของผู้โดยสารท่านอื่น รวมถึงลูกเรือและพนักงานภาคพื้นดินของเราในขณะปฏิบัติหน้าที่โดยไม่ได้รับความยินยอม ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

   

6. การเช็คอินที่สนามบิน

ผู้โดยสารควรมาถึงสนามบินก่อนเวลาเพื่อให้มีเวลาเพียงพอสำหรับการเช็คอินและการโหลดสัมภาระ

 

สามารถตรวจสอบที่ตั้งเคาน์เตอร์เช็คอินของเราได้ในเว็บไซต์ต่อไปนี้::

https://content.hongkongairlines.com/th_TH/airport-information/worldwide/airportinfo

  

7. Fortune Wings Club membership

Fortune Wings Club เป็นโปรแกรมสะสมคะแนนของเรา สมาชิกจะได้รับคะแนนจากการเดินทางกับฮ่องกงแอร์ไลน์และสายการบินพันธมิตร รวมถึงการพักในโรงแรม การใช้บัตรเครดิต การเช่ารถและอื่นๆอีกมากมาย ซึ่งสมาชิกสามารถใช้คะแนนสะสมแลกบัตรโดยสาร การอัพเกรดที่นั่ง และรางวัลอื่นๆอีกมากมาย

สามารถดูรายละเอียดได้ในเว็บไซต์ต่อไปนี้:

https://ffp.hnair.com/FFPClub/en/home/index.html

 

8. Chaning passenger after ticket issued 

Changing the passenger name to another person is not permitted.

 

9.Name Correction Policy Name Correction Policy

  1. To protect passenger security and ticket integrity, tickets are not transferable and changing the passenger to another person is not permitted

  2.  We may allow name corrections only under the following circumstances, subject to verification and approval:

  • Title or gender correction
  • Correcting an inverted name order (given name and family name), provided the name components remain the same
  • Adding or deleting middle name
  • Changes to the given name and family name due to different spellings of the same pronunciation
  • Correcting typos in the given name, family name, and middle name limited to up to 3 letters
  • Updates required for legal reasons (e.g., marriage, divorce, adoption, etc.)

All requests are subject to applicable fare rules, supporting documentation requirements, and our review. Fees and fare differences may apply where applicable.

If your ticket was purchased through a travel agency or a third-party website,  please contact them for assistance with the change. If your ticket was purchased through Hong Kong Airlines’ official channels, please contact our Customer Service Centre.