Special_Ticketing_Arrangement

因應颱風博羅依影響，香港航空現豁免受影響航班有關重新訂位、更改航點或退票之費用，為乘客提供靈活出行安排。

為加快處理您的要求，建議乘客使用以下服務：

重新訂位/更改航點：請透過香港航空網站的「不正常航班自助改期系統」提交申請。

辦理退票：請使用我們的「退票申請」服務。

若您的機票符合下列「出票要求」及「原定旅行日期」之條件並選擇辦理退票，請於提交申請時選擇「特殊原因退款」選項。

有關條款及細則：

透過旅行社或第三方網站預訂機票的乘客，請直接聯絡相關單位尋求協助。
此豁免安排僅適用於每張機票更改一次。
重新預訂的航班仍受原票價規則約束，乘客或須支付相關的票價及稅項差額。
「誤機費」(No-show fee) 將不獲豁免。若乘客未能在原定航班出發前取消預訂，將被視為「未依時辦理登機手續」，並須按原機票條款繳付相關費用。
有關退票詳情，請參閱我們的特別退票指引：https://www.hongkongairlines.com/zh_HK/footer/about-hk-airlines/refund