น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตของบัตรโดยสารร่วมกับสายการบินพันธมิตรจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเกี่ยวกับสัมภาระของ IATA มติที่ 302 กฎเกี่ยวกับสัมภาระอาจแตกต่างจากของสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์โปรดดูน้ำหนักสัมภาระจริงที่อนุญาตฟรีตามที่แสดงในกำหนดการเดินทาง

1. ราคาบัตรโดยสารประเภท Basic อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ การเลือกและซื้อบัตรโดยสารประเภท Basic จะถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
2. ราคาบัตรโดยสารประเภท Basic ไม่รวมบริการระบุที่นั่งล่วงหน้า หากท่านต้องการระบุที่นั่งล่วงหน้าโปรดคลิกที่นี่โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่าง สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการบริการความช่วยเหลือพิเศษ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเรา
3. ราคาบัตรโดยสารประเภทBasic ไม่รวมบริการโหลดสัมภาระ หากท่านต้องการซื้อน้ำหนักสัมภาระโหลด โปรดคลิกที่นี่
4. ไม่อนุญาตให้ซื้อบัตรโดยสารประเภท Basic ร่วมกับราคาบัตรโดยสารประเภทอื่น ตัวอย่างเช่น หากเที่ยวบินขาไปเป็นบัตรโดยสารประเภท Basic เที่ยวบินขากลับจะต้องเป็นบัตรโดยสารประเภท Basic ด้วยเช่นกัน
5. การเปลี่ยนเที่ยวบินสำหรับผู้โดยสารเด็กจะต้องเปลี่ยนเป็นเที่ยวบินเดียวกับผู้โดยสารผู้ใหญ่ที่เดินทางพร้อมกัน ไม่อนุญาตให้ทำการเปลี่ยนเที่ยวบินสำหรับเด็กเพียงคนเดียวสำหรับบัตรโดยสารประเภท Basic
6. ราคาบัตรโดยสารประเภท Basic ไม่สามารถใช้กับเที่ยวบินพิเศษหรือเที่ยวบินรหัสร่วมกับสายการบินอื่น/เที่ยวบินร่วมกับสายการบินพันธมิตร
7. ราคาบัตรโดยสารประเภท Basic ใช้ได้กับเส้นทางบินที่ร่วมรายการเท่านั้น ค่าปรับกรณีไม่มาเดินทาง (no-show), ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนเที่ยวบิน, ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนเส้นทางบินและค่าธรรมเนียมการคืนเงินจะเป็นไปตามกฎค่าโดยสารที่ใช้กับต้นทาง/ปลายทางแต่ละแห่ง
8. สายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์จะไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์หรือการสูญเสียใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดหรือการละเว้นใดๆ อันเนื่องมาจากปัญหาทางเทคนิคซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
9. จะถือว่าการจองยังไม่เสร็จสมบูรณ์หรือไม่ได้รับการยอมรับจากฮ่องกงแอร์ไลน์จนกว่าจะได้รับการชำระเงินและและมีการออกเอกสารอ้างอิงการจองแล้ว
10. ราคาบัตรโดยสารประเภท Basic อยู่ภายใต้ข้อตกลงการจองของฮ่องกงแอร์ไลน์และอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
11. ผู้โดยสารควรตรวจสอบการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเดินทางขาออก ขาเข้าของรัฐบาล  (outbound/inbound travel alert) หรือข้อจำกัดด้านการเข้าเมืองสำหรับจุดหมายปลายทางทั้งขาออก ขาเข้าก่อนวางแผนการเดินทางซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงมาตรการที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19คุณได้รับทราบว่ามาตรการดังกล่าวอาจถูกบังคับใช้อย่างกะทันหันซึ่งบางครั้งอาจเกิดขึ้นระหว่างการเดินทางของคุณ
12. ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่จะให้สิทธิ์หรือผลประโยชน์แก่บุคคลที่สาม
13. เงื่อนไขทั่วไปในการขนส่งที่เผยแพร่โดยฮ่องกงแอร์ไลน์มีผลบังคับใช้ (อาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว) และมีอยู่ในเว็บไซต์ของสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์
14. ฮ่องกงแอร์ไลน์ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
15. หากมีความไม่สอดคล้องกันหรือความคลุมเครือระหว่างข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับภาษาอังกฤษและภาษาอื่นๆ ให้ยึดตามฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก
16. ในกรณีที่มีข้อพิพาทใดๆเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขคำตัดสินของฮ่องกงแอร์ไลน์ถือเป็นที่สิ้นสุด
17. ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตปกครองพิเศษฮ่องกง

1. ราคา FlexiPlus อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โดยการเลือกและซื้อ FlexiPlus จะถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจและตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้แล้ว
2. ผู้โดยสารที่ซื้อ FlexiPlus สามารถระบุที่นั่งล่วงหน้าได้โดยขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่าง
3. ผู้โดยสารสามารถซื้อราคา FlexiPlus ในเที่ยวบินขาไปหรือขากลับหรือทั้งสองเที่ยวบิน และราคาขึ้นอยู่กับเส้นทางบินที่ร่วมรายการและความผันผวนของสกุลเงินที่เลือก และ FlexiPlus ไม่สามารถคืนเงินได้
4. ผู้โดยสารที่ซื้อ FlexiPlus สามารถเปลี่ยนเที่ยวบินใหม่ได้ฟรี 3 ครั้ง (เฉพาะค่าโดยสาร) สำหรับเที่ยวบินที่มีระดับราคา (sub-class) เดียวกัน (ต้องชำระส่วนต่างของค่าโดยสารหากไม่มีระดับราคาเดียวกัน) ยกเว้นวันที่ห้ามเดินทาง (Blackout) การเปลี่ยนเที่ยวบินขาไป/ขากลับหรือทั้งสองขาในครั้งเดียวกันนับเป็นหนึ่งครั้ง ทั้งนี้การเปลี่ยนเที่ยวบินขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่าง ผู้โดยสารจะต้องชำระส่วนต่างของภาษีและค่าธรรมเนียต่างๆที่อาจเกิดขึ้นขณะเปลี่ยนเที่ยวบิน
5. การเปลี่ยนเที่ยวบินสามารถทำได้ผ่านเว็บไซต์ของฮ่องกงแอร์ไลน์เท่านั้น และต้องทำรายการล่วงหน้าอย่างน้อย 12 ชั่วโมงก่อนกำหนดเวลาออกเดินทางเดิม สำหรับผู้โดยสารที่ทำการเปลี่ยนเที่ยวบินผ่านลิงก์ด้านบน (หรือทำธุรกรรมใดๆ) ไม่สำเร็จ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเรา
6. สิทธิประโยชน์ของ FlexiPlus สามารถครอบคลุมถึงค่าโดยสารประเภทอื่นได้ยกเว้นราคา Basic ตัวอย่างเช่น หากเที่ยวบินขาไปเป็นราคาประเภท Main และเที่ยวบินขากลับเป็นราคาประเภท FlexiPlus ผู้โดยสารจะได้รับสิทธิประโยชน์ของราคาFlexiPlus (ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนเที่ยวบิน และค่าธรรมเนียมการขอเงินคืนสำหรับบัตรโดยสารที่ยังไม่ได้ใช้อาจเปลี่ยนแปลงเนื่องจากกฎค่าโดยสารที่ต่างกัน) สำหรับเที่ยวบินทั้งขาไปและขากลับ แม้ว่าประเภทราคาต่างกัน
7. การเปลี่ยนเที่ยวบินสำหรับผู้โดยสารเด็ก จะต้องเปลี่ยนเป็นเที่ยวบินเดียวกับผู้โดยสารผู้ใหญ่ที่เดินทางพร้อมกัน ไม่อนุญาตให้ทำการเปลี่ยนเที่ยวบินสำหรับเด็กเพียงคนเดียวสำหรับบัตรโดยสาร FlexiPlus
8. ราคา FlexiPlus ใช้ได้กับบัตรโดยสารชั้นประหยัดในเที่ยวบินที่ทำการขายและดำเนินการบินโดยฮ่องกงแอร์ไลน์ (HX) เท่านั้น ไม่สามารถใช้กับเที่ยวบินพิเศษหรือเที่ยวบินรหัสร่วมกับสายการบินอื่น/เที่ยวบินร่วมกับสายการบินพันธมิตร
9. ราคา FlexiPlus ใช้ได้สำหรับเที่ยวบินและวันเดินทางที่กำหนด ค่าปรับกรณีไม่มาเดินทาง(no-show) ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนเที่ยวบิน ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนเส้นทางบิน และค่าธรรมเนียมการคืนเงิน จะเป็นไปตามกฎค่าโดยสารที่ใช้กับต้นทาง/ปลายทางแต่ละแห่ง
10. สายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์จะไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์หรือการสูญเสียใดๆที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดหรือการละเว้นใดๆอันเนื่องมาจากปัญหาทางเทคนิคซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
11. จะถือว่าการจองยังไม่เสร็จสมบูรณ์หรือได้รับการยอมรับจากฮ่องกงแอร์ไลน์จนกว่าจะได้รับการชำระเงินและและมีการออกเอกสารอ้างอิงการจองแล้ว
12. FlexiPlus อยู่ภายใต้ข้อตกลงการจองของฮ่องกงแอร์ไลน์และอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
13. ผู้โดยสารควรตรวจสอบการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเดินทางขาออก ขาเข้าล่าสุดของรัฐบาล (outbound/inbound travel alert) หรือข้อจำกัดด้านการเข้าเมืองสำหรับจุดหมายปลายทางทั้งขาออก ขาเข้าก่อนวางแผนการเดินทาง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงมาตรการที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 คุณได้รับทราบว่ามาตรการดังกล่าวอาจถูกบังคับใช้อย่างกะทันหันซึ่งบางครั้งอาจเกิดขึ้นระหว่างการเดินทางของคุณ
14. ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่จะให้สิทธิ์หรือผลประโยชน์แก่บุคคลที่สาม
15. เงื่อนไขทั่วไปในการขนส่งที่เผยแพร่โดยฮ่องกงแอร์ไลน์มีผลบังคับใช้ (อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา) และมีอยู่ในเว็บไซต์ของสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์
16. ฮ่องกงแอร์ไลน์ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
17. หากมีความไม่สอดคล้องกันหรือความคลุมเครือระหว่างข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับภาษาอังกฤษและภาษาอื่นๆ ให้ยึดตามฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก
18. ในกรณีที่มีข้อพิพาทใดๆเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขคำตัดสินของฮ่องกงแอร์ไลน์ถือเป็นที่สิ้นสุด
19. ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตปกครองพิเศษฮ่องกง