คลิกที่นี่ เพื่ออ่าน ""กฎเกี่ยวกับสัมภาระของฮ่องกงแอร์ไลน์"

1. บริการซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้า (“การซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้า”) อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โดยการซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าจะถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
2. การซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าสามารถซื้อได้เมื่อผู้โดยสารได้ซื้อบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์เที่ยวเดียวและ/หรือไป-กลับ ชั้นประหยัดและ/หรือชั้นธุรกิจ สำหรับเที่ยวบินระหว่างฮ่องกงและจุดหมายปลายทางที่ร่วมรายการตามที่แสดงในการซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของฮ่องกงแอร์ไลน์ (hongkongairlines.com) แอปพลิเคชั่นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของฮ่องกงแอร์ไลน์ แพลตฟอร์ม WeChat และศูนย์บริการลูกค้าฮ่องกงแอร์ไลน์เท่านั้น
3. การซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าไม่มีบริการสำหรับผู้ที่ถือบัตรโดยสารทารก
4. อัตราค่าธรรมเนียมของการซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าคิดราคาต่อเที่ยวบินและเทียบเท่ากับสกุลเงินท้องถิ่นตามอัตราแลกเปลี่ยนจากดอลลาร์สหรัฐ (USD) ณ จุดขาย ซึ่งขึ้นอยู่กับความผันผวนของสกุลเงิน ฮ่องกงแอร์ไลน์ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า จะไม่มีการคืนเงินค่าน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมที่ซื้อล่วงหน้าหากผู้โดยสารใช้น้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมที่ซื้อล่วงหน้าไม่หมด ผู้โดยสารจะต้องซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มหากน้ำหนักจริงเกินกว่าน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมที่ซื้อล่วงหน้า
5. การซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและเป็นไปตามลำดับการซื้อบริการก่อนได้รับสิทธิ์ก่อน
6. การซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าต้องทำรายการอย่างน้อย 4 ชั่วโมงก่อนกำหนดเวลาออกเดินทาง
7. การซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้ามีบริการเฉพาะเที่ยวบินที่ทำการตลาดและดำเนินการบินโดยฮ่องกงแอร์ไลน์ (HX) ไม่สามารถใช้ได้กับเที่ยวบินพิเศษ เที่ยวบินเช่าเหมาลำ เที่ยวบินร่วมกับสายการบินพันธมิตร หรือเที่ยวบินรหัสร่วมกับสายการบินอื่น (Codeshare Flights)
8. ในกรณีที่มีการเปลี่ยนเที่ยวบิน/วันเดินทางที่เป็นต้นทาง/ปลายทางเดิม น้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมที่ซื้อล่วงหน้าสามารถเปลี่ยนเป็นเที่ยวบินที่จองใหม่โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ในกรณีที่มีการอัปเกรดหรือดาวน์เกรด จะไม่สามารถขอเงินคืนค่าน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมได้ แต่ยังคงได้รับสิทธิ์น้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมที่ซื้อล่วงหน้า
9. การซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าไม่สามารถใช้สำหรับการเปลี่ยนเส้นทางบินใดๆ ค่าน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมที่ซื้อล่วงหน้าจะไม่สามารถขอเงินคืนได้หากผู้โดยสารไม่มาเดินทาง (No-Show) หรือสมัครใจยกเลิกบัตรโดยสารเอง ไม่สามารถขอเงินคืนเฉพาะค่าสัมภาระที่ซื่อเพิ่มเติมล่วงหน้าได้
10. การซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าไม่สามารถโอนย้ายไปยังต้นทางอื่น ปลายทางอื่น การจองอื่น หรือผู้โดยสารอื่นได้
11. น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตจะรวมน้ำหนักตามกฎค่าโดยสารของบัตรโดยสารที่บังคับใช้กับต้นทาง/ปลายทางแต่ละแห่งที่เกี่ยวข้อง

12. ผู้โดยสารมีสิทธิ์สัมภาระขึ้นเครื่องได้สูงสุด 5 ชิ้นต่อเที่ยวบิน โดยรวมถึงสัมภาระจากตั๋วเดิม สัมภาระเกินกำหนดที่ชำระล่วงหน้า และสิทธิ์สัมภาระของสมาชิก FWC สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดูที่ Hong Kong Airlines’ Checked Baggage

13. น้ำหนักและขนาดของสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่องแต่ละชิ้นต้องไม่เกิน 32 กก. และ 203 ซม. (ยาว + กว้าง + สูง) ตามลำดับ สัมภาระที่มีน้ำหนักและขนาดเกินจะต้องทำการบรรจุใหม่หรือแยกออกเป็นสัมภาระย่อยให้มีน้ำหนักและขนาดลดลง มิฉะนั้นจะไม่ได้รับอนุญาตให้ทำการขนส่ง
14. เนื่องจากข้อจำกัดในการปฏิบัติงาน การซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าอาจไม่สามารถใช้ได้กับบางต้นทาง/ปลายทาง
15. ฮ่องกงแอร์ไลน์จะไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์หรือการสูญเสียใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดหรือการละเว้นใดๆ อันเนื่องมาจากปัญหาทางเทคนิค ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
16. การซื้อจะยังไม่เสร็จสมบูรณ์หรือไม่ได้รับการยอมรับจากฮ่องกงแอร์ไลน์จนกว่าจะได้รับการชำระเงินและมีการส่งอีเมลยืนยันแล้ว
17. การซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าไม่สามารถสะสมคะแนน FWC ได้
18. ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่จะให้สิทธิ์หรือผลประโยชน์แก่บุคคลที่สาม
19. การซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าอยู่ภายใต้เงื่อนไขทั่วไปของการขนส่งที่ประกาศโดยฮ่องกงแอร์ไลน์(อาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว) และมีอยู่ในเว็บไซต์ของสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์
20. ฮ่องกงแอร์ไลน์ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
21. หากมีความไม่สอดคล้องกันหรือมีความคลุมเครือระหว่างข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับภาษาอังกฤษและภาษาอื่นๆ ให้ยึดตามฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก
22. ในกรณีที่มีข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างๆ คำตัดสินของสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์ถือเป็นที่สิ้นสุด
23. ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างๆ อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตปกครองพิเศษฮ่องกง