兑换方法 - 奖励机票

1. 于香港航空网站点选「飞行奖赏」或于手机APP点选「金鹏会员」兑换奖励机票；或
2. 于金鹏俱乐部网站兑换奖励机票；或
3. 致电香港航空客户服务热线；或
4. 致电金鹏俱乐部热线；或
5. 电邮至ffp@hnair.com / vip@hnair.com (贵宾会员) 。

*由2021年1月1日起，凡透过香港航空客户服务热线，机场柜台以及香港航空票务部兑换奖励机票，需收取服务费。收费详情请按此。

兑换方法 - 奖励升舱

1. 致电香港航空客户服务热线；或
2. 致电金鹏俱乐部热线；或
3. 电邮至ffp@hnair.com / vip@hnair.com (贵宾会员)  。

受益人名单管理

如欲更新您的受益人名单，请登入您的金鹏账户，然后点选「个人管理」、「受益人管理」。

您亦可于金鹏俱乐部网页登入您的账户更新受益人名单。

  
*自2025年1月1日起，金鹏会员受益人规则将调整如下：

1.受益人设置年度添加或修改次数，每位会员每年1月1日-12月31日在受益人人数上限内（10人），可添加或修改受益人6人次。
2.金鹏会员首次添加受益人，上限为10人，首次添加可用满名额，次日添加或修改受益人将计入年度额度。添加或修改受益人，将在成功提交申请之日30天后生效。
3.2025年1月1日前已添加受益人的账户默认已完成首次添加，再次添加或修改受益人将计入年度额度。

条款及细则：

1. 飞行航距是根据国际航空运输协会(IATA) 公布的航段实际里数(TPM) 划分，以公里为单位。
2. 以上兑换标准只适用于香港航空(HX)所营销并运营之航班。
3. 兑换金鹏俱乐部奖励机票及奖励升舱视乎机位供应情况而定，且机位供应数量可能有限。香港航空保留其限制兑换奖励机票数量的权利。
4. 兑换奖励机票不适用于专机、包机航班及代码共用航班。
5. 婴儿及小童兑换奖励机票及升舱标准与成人兑换标准一致。
6. 会员须自行承担奖励机票及奖励升舱的有关税项、机场建设费或政府手续费、燃油附加费、保安费、保险费及任何授权单位人收取的费用。
7. 乘客需已购买香港航空 Y/B/H/K/L/M/N经济舱机票，方可以积分升舱至商务舱Z。
8. 以上升舱标准为兑换单程升舱标准及受机型限制。
9. 所有以积分或现金(在机场或机上当天付费)升舱的机票，积分累积及票务规则均以原购票舱票为准。
10. 除特别注明外，飞行奖赏有效期为出票日期起计12个月，逾期作废。
11. 于航班起飞前可更改出发日期，否则将视乘客未能依时登机，机票视作已使用。在机票有效期内更改行程须视乎机位供应情况而定。透过香港航空客户服务热线，机场柜台以及香港航空票务部更改奖励机票，需收取服务费，金鹏俱乐部贵宾会员将获辖免。
12. 奖励机票及升舱一经兑换后将不设退分。
13. 香港航空可对以上兑换标准随时作出修改，而不作另行通知。
14. 兑换奖励机票及升舱需受香港航空和金鹏俱乐部的条款及细则约束。
15. 此中文免责条款及细则为英文版本译本，如中、英文两个版本有任何抵触或不相符之处，应以英文版本为准。